Mentions Légales & Politique de Confidentialité

Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs du site AUTHENTIQUE ALLIANCE sont informés des présentes dispositions légales.

1. Politique de Confidentialité (RGPD)

Le cabinet Authentique Alliance accorde une importance capitale à la protection de la vie privée et à la sécurité des données personnelles de ses membres.

• Données collectées : Lors de l'utilisation de notre formulaire de contact ou de notre calendrier de réservation, nous recueillons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande (Nom, prénom, numéro de téléphone, situation de couple, et les fichiers photos ou documents que vous choisissez de nous transmettre).
• Finalité du traitement : Ces données sont strictement utilisées pour étudier la compatibilité de votre recherche amoureuse, préparer votre étude de profil et organiser notre premier échange téléphonique ou notre visite à domicile.
• Confidentialité absolue : Aucune coordonnée, aucune information personnelle et aucune photo permettant de vous identifier ne sont publiées sur le site internet ou transmises à des tiers sans votre consentement explicite.
• Durée de conservation : Les données des formulaires sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client, et supprimées immédiatement si notre collaboration ne se concrétise pas.
• Vos droits : Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression définitive de l'ensemble de vos données. Pour exercer ce droit, il vous suffit de contacter Authentique Alliance par e-mail à l'adresse suivante : pomme-strass@outlook.fr.

2. Information Précontractuelle & Courtage Matrimonial

Conformément aux dispositions de l'article L. 224-90 et suivants du Code de la consommation encadrant l'activité de courtage matrimonial en France, le cabinet Authentique Alliance applique une transparence contractuelle absolue :

• Nature des prestations : Notre cabinet propose un accompagnement humain sur-mesure (visite à domicile, étude approfondie de profil, shooting photo professionnel, et sélection de profils certifiés).
• Transparence des tarifs : La prestation initiale est établie au tarif unique de 110 € pour tous nos membres. À titre exceptionnel, un tarif de 50 € est actuellement accordé à notre clientèle féminine. Le règlement de cette prestation initiale complète correspond à un service de terrain pleinement exécuté le jour de la visite à domicile (entretien approfondi, élaboration du profil et shooting photo). En validant votre demande de rendez-vous, vous acceptez expressément que cette prestation soit réalisée immédiatement à votre domicile. En conséquence, et conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, cette somme est définitivement acquise au cabinet et n'est pas remboursable. Elle est indépendante de l'activation, de la suspension ou du délai de réflexion allant jusqu'à 3 mois lié à votre contrat d'abonnement principal [LOI n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation ...].
• Les abonnements s'élèvent ensuite entre 12 € et 78 € par mois (pour un engagement ferme de 6 ou 12 mois), ajustés selon les revenus de chacun et payables par mensualités ou en un versement unique.
• Délai de rétractation (Loi Hamon) : Pour toute signature de contrat (abonnement) effectuée au domicile du membre (hors des bureaux de l'agence), le consommateur bénéficie d'un délai de rétractation légal de 14 jours à compter de la signature, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
• Délai supplémentaire de réflexion : Notre cabinet offre à ses membres la pré-signature d'un contrat, qui peut être activé librement à tout moment ou suspendu jusqu'à l'issue de leur délai de réflexion de 3 mois.